La Carta dei Servizi dell'Istituto Ortopedico Rizzoli è uno strumento volto alla tutela dei diritti degli utenti al fine di garantire agli stessi una scelta consapevole, basata su un'informazione corretta e trasparente, così come dichiarato nella legge 273 dell'11 luglio 1995.

In quest’ottica, la “carta dei servizi” rappresenta l’impegno dichiarato dell’Amministrazione all’erogazione delle proprie prestazioni istituzionali secondo
prefissati standard di qualità.

La Carta dei Servizi del Dipartimento Rizzoli-Sicilia è stata adottata con deliberazione del Direttore Generale dell'Istituto n. 277 del 2 ottobre 2019.