Disdire una prenotazione

Nel caso in cui un paziente non possa presentarsi ad una visita o ad un esame diagnostico (in regime SSN) è tenuto a disdire la prenotazione con almeno 2 giorni lavorativi in anticipo, usando lo stesso canale con il quale la prestazione è stata prenotata. In caso contrario sarà tenuto a pagare il ticket (vedi).

Nel caso di prima visita in regime SSN bisogna richiamare il numero verde regionale (gratuito) 800-884888 dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.30, il sabato dalle 7.30 alle 12.30.

Nel caso di visita di controllo SSN bisogna contattare il numero 051-6366530 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30.

Nel caso di prima visita in regime di Libera Professione Intramoenia bisogna chiamare il numero verde (gratuito) 800-046040 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 15.00.

Per chi ha ricevuto SMS da MemoIOR

Nel caso in cui si sia ricevuto un SMS da "MemoIOR" potrete disdire contattando il numero 051-6366530 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30 oppure inviando un'e-mail a disdetta@ior.it  indicando nell'oggetto NOME COGNOME, DATA DI NASCITA e DATA DELL'APPUNTAMENTO. Ad esempio:

Oggetto: Mario Rossi 22/05/1965 15/12/2015

Infine ...

Nel caso in cui non si ricordi il recapito o la sede presso cui è effettuata la prenotazione contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP): dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00 (nei giorni prefestivi dalle 8.00 alle 13.00) al numero telefonico 051-6366900.

Contenuto aggiornato il 27/04/2017 - 10:31
Redazione contenuti: Rita Dal Passo (rita.dalpasso@ior.it)
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